よくある質問｜神奈川県内発着のグループ・団体旅行なら＜株式会社トラベルステーション＞へ

株式会社トラベルステーション
グループ・団体旅行専門

24時間対応！！見積りフォーム

  • モデルコース
  • 日帰り
  • 宿泊
  • コンパニオン宴会
  • バリアフリー
  • パッケージツアー
  • 貸切バス・観光タクシー
  • ご利用実績・お客様の声
  • プライバシーポリシー
  • 旅行業務取扱料金
  • 旅行業約款
  • 旅行条件書

facebook

よくある質問

質問 グループ、団体とは何人からですか？
回答 定めはありません。施設にもよって異なりますが15名くらいから団体料金を設定している施設が多くみられます。
もちろんファミリーや友人グループ4名様等でもご案内させていただきますのでご相談ください。
質問 具体的な内容が決まっていませんが見積は出せますか？
回答 はい。おおよその時期や人数などが決まっていれば、2〜3パターンのおススメをご提案いたします。
質問 詳しく説明を聞きたいがお店に行く時間が取れないのですが来てもらえますか？
回答 はい。ご希望の日時と場所をご指定下さい。神奈川県内であれば無料でお伺い致します。
その他の地域の方もご相談ください。
質問 見積が出てからいつまでに決定をしなくてはいけませんか？
回答 特に定めてはいませんが、交通機関や各施設の空き状況などが日々変わってきますので早めの決定をお勧めします。
秋の行楽シーズンや週末、連休などは半年前から予約が取れない施設などもございます。
質問 申込はいくらをいつまでに支払うのですか？
回答 お申込金はご旅行代金の20%を目安にお願いしております。ご入金いただき次第、契約成立となりますのでホテルなどの手配を進めていきます。
質問 申込時に人数などすべてを決定しなくてはならないですか？
回答 大丈夫です。ただし、人数変更やコースにより金額が変わる場合もございますので予めご了承ください。飛行機を利用の場合には予約時に全員のお名前などが必要になる場合もございます。
質問 残金はいつまでに支払うのですか？
回答 ご出発の2週間前までにお願い致します。
質問 支払にカードは使えますか？
回答 申し訳ございません。お支払いは店頭又は銀行振込にてお願い致します。
なお、振込手数料はお客様負担にてお願いしております。
質問 人数の最終決定はいつまでですか？
回答 人数変更は1週間前までにお願い致します。
ただし、お見積り時より大幅に変わる場合はお早めにご連絡ください。
また、飛行機を使うプランによっては変わる場合がございますので担当にご相談ください。
質問 変更、キャンセルはできますか？
回答 もちろん大丈夫です。ただし、所定の手数料がかかる場合がございます。詳しくは旅行業務取扱料金をご覧ください。
質問 貸切バス代には何が含まれていますか？
回答 ガソリン代、運転手代が含まれます。
その他必要なものとしましては有料道路代、駐車場代、乗務員の食事や宿泊を伴う場合は宿泊代が必要となります。
バスガイド料金は含まれておりません。必要なお客様は別途1日15,000円〜がかかります。
質問 添乗員は付きますか？
回答 ご依頼いただきましたら担当トラベルアドバイザーが添乗まで行いますので引継ぎなどもなく安心です。幹事様もご旅行を楽しめるサポートいたします。必要なお客様は別途1日15,000円がかかります。
質問 添乗員とバスガイドは何が違うの？
回答 添乗員は旅行を安全かつ円滑に進め、バスガイドは旅行を楽しくさせるのが大きな違いです。
一般的には添乗員は観光地の説明などはせず、旅程管理や食事の段取り、宿泊や観光地での清算作業など幹事様のサポート役となる裏方が主な仕事です。
バスガイドは観光地の案内や車内を盛り上げたり、お茶を出したりといった事が主な仕事です。
お問合せフォーム

このページの先頭に戻る